27 marzo 2012

Información en el móvil, de Natalia Arroyo


El 4º libro de la colección El Profesional de la información, publicado por la editorial UOC, 2011.

Reseña realizada por Daniel González

Información en el móvil
Información en el móvil inicia su recorrido con una amplia contextualización de la situación de los dispositivos móviles a lo largo de los últimos 10 años, resaltando el alcance transversal que ha tenido este tipo de tecnología en los diferentes niveles de la sociedad, influyendo y patentando nuevas formas de comunicación, de relacionarnos, de aprender y hasta de hacer política.

Desde el inicio, Natalia Arroyo cita cifras y estadísticas que permiten evidenciar la evolución y alcance de los dispositivos móviles en los últimos años, en paralelo al uso de ordenadores cada vez mas pequeños, funcionales y portátiles. Es claro entonces que parte del éxito de este tipo de tecnología recae en la portabilidad que la soporta, ese principio de ubicuidad que nos permite estar conectados en todo momento, de manera casi omnipresente.

Aunado a esto, la tendencia a la utilización de móviles inteligentes, o Smartphones, es cada vez mayor entre la población, rompiendo el nicho de mercado inicial para el que estaban concebidos (ejecutivos y el mundo de los negocios). En la actualidad un 76% de la población mundial tiene acceso al móvil, y 1 de cada 3 móviles es un Smartphone; este es el contexto donde logra erigirse la plataforma que ha venido soportando a este tipo de tecnologías en los últimos años.

Para ofrecer una visión general de las características, funcionalidades y nuevas tendencias que se presentan en cuanto a la visualización de contenidos a través de los móviles, la autora estructura el libro en dos partes. Una primera parte introductoria donde se destaca, principalmente, la acelerada penetración que ha tenido este tipo de tecnologías en diferentes niveles de la sociedad. De igual forma se definen las características que definen la prestación de contenidos en los móviles, tomando en cuenta la visualización de los mismos, la interacción del usuario con los dispositivos, funcionalidades, plataformas y sistemas operativos.

La segunda parte del libro se enfoca más en definir las características principales de la web en el móvil, ofreciendo una visión amplia y destacando los principales hitos que se han presentado hasta la fecha. Pasando por una línea del tiempo, bastante detallada, se ofrece información de los diferentes dispositivos y sistemas operativos que han marcado la evolución de la web en el móvil, desde la incipiente tecnología WAP en el año 1999, pasando por la salida de las PALM o las PDA, la implementación de códigos bidimensionales, aplicaciones móviles, geolocalización, la aparición del iPhone, Blackberry, Android, tablets y de otros dispositivos importantes. También se comentan aspectos relativos a la visualización de contenidos nuevos o ya existentes en dispositivos móviles, tomando en cuenta recomendaciones, herramientas y buenas prácticas para lograr la correcta interacción con los usuarios.

Y es precisamente con respecto a los usuarios donde se presenta, en mi opinión, el principal aporte de este libro. La autora cita en todo momento la evolución, en paralelo a la de los móviles, que han sufrido los usuarios de este tipo de dispositivos y tecnologías. Se habla de un cambio en los hábitos de consumo y necesidades de información, donde los usuarios son los que determinan los patrones que deben cumplir los contenidos para poder ser consumidos a través de los dispositivos móviles, definiendo patrones de usabilidad ligados a las necesidades de información que surgen al utilizar este tipo de dispositivos, y que no necesariamente son las mismas que al usar un ordenador. Esta es, según Natalia Arroyo, la principal señal que se debe tener en cuenta a la hora de diseñar o pensar contenidos para móviles, bien sea en formato web, aplicación o en cuanto a las funcionalidades de los propios dispositivos.

El principal valor que aporta este libro recae en conocer, de manera contextual y transversal, cuáles han sido los avances y cambios importantes que han presentado los dispositivos móviles como canales para la consulta de información y contenidos. La prestación de contenidos en la web no sólo se ha caracterizado por los avances tecnológicos asociados a ordenadores y dispositivos móviles, sino también por un cambio de los hábitos de consumo y necesidades información de los usuarios. Ya no solamente importa qué información está disponible, sino también el cómo, el cuándo y el dónde, haciendo referencia a un principio de ubicuidad y omnipresencia, donde los usuarios están conectados, disponibles y siempre dispuestos a familiarizarse con nuevas funcionalidades “móviles” que respondan a nuevas necesidades

Reseña realizada por Daniel González